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L’Italia è in coda in per il numero di transazioni cashless pro-capite e per il rapporto tra contante in circolazione e PIL. Per promuovere il cashless occorre la massima semplificazione (frictionless), la capillarizzatone dell'offerta e una user experience di vantaggio. Il fintech accessibile potrebbe favorire un cambio di paradigma nella gestione digitale dei pagamenti e del denaro, riducendo il digital divide. ConsumerLab con il contributo di Mooney, presenta cinque video tutorial per illustrare brevemente il volto accessibile del fintech, i vantaggi del cashless e del servizio di prossimità dei pagamenti.